Acompanhamento e monitoramento da relação franqueado x franqueador com o objetivo de desenvolver estratégias e ferramentas para a adequação do comportamento dos envolvidos, propiciando um ambiente favorável e, assim, evitar desgastes e conflitos na rede.
Aplicação de métodos adequados de resolução de conflitos por meio de práticas que propiciem um melhor entendimento entre as partes.
Gestão e administração de conflitos
Gerenciamento de crises.
